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公司信息:
除了主页上的标签行外,所有商业Web站点都需要提供查找公司信息的清晰方法。无论公司大小,产品或服务是单一还是广泛,都应该如此。人们愿意知道他们是在和谁做生意,有关公司的详细信息可增加网站的可信度。对一些网站来说,例如大集团公司的网站,有时候人们访问他的唯一目的或许想获取公司信息。即使是提供单一产品或服务的网站,很多用户仍然想知道是谁在提供产品或服务。 下面这些原则也适用于政府网站和其他非盈利机构的网站,虽然他们在具体内容上千差万别。例如,某一政府部门的主页不一定需要建立和投资上的连接。在主页上提供不恰当信息是个普遍的错误,尤其是政府部门的主页此类问题更严重。人们访问政府部门的主页,是希望了解政府的组织机构和工作方式,而不是需要一个把内部机构和宣传部门首脑作为重点,从而牺牲了公民快速访问所需信息或服务的页面。
1,在一个独立的区域组织好公司的信息。 给内容分类,是用户能够明确知道去哪里找相关信息,使不关心这类信息的用户只需关注页面上的其他内容。
2在主页上建立一个“关于我们”的链接,给用户一个公司的大致印象。 还要建立公司产品、服务、公司价值、商业观点、管理团队等相关的详细链接。建议这个链接叫做“关于(公司名)”。
3,如果想要发布公司新闻,可在主页上放置一个专门的链接。 当报刊记者想报道某个公司时,会很喜欢并依赖这部分内容。
4,提供统一的表达方式,让用户在网站上觉得是和公司而不是和页面本身打交道。当提到公司的网战时,不要使用“公司名.com”,将网站从公司中独立出来,而要直接使用公司名。这样顾客会感觉到他们是在何一个不可分割的、紧密联系的公司打交道。
5,在主页上放置一个“联系我们的链接”,指向一个包含公司所有联系信息的页面。如果您想鼓励网站访问者直接和公司联系,应该在主页中直接放置公司的联系信息,例如地址 、电话、E-mail等,这样用户就不用在网站中寻找了。
6,不要在公司的网站上包含公司内部的信息(这种信息针对的是雇员,应该是在公司的内部网上发布)。这些内部信息不仅使公共站点更加拥挤,而且如果用户认为这些信息是针对他们的时候,就会误导用户。 招聘信息是公司的焦点内容之一,在内部网和因特网上都颇受关注,因为他们针对的是潜在的雇员,而不是当前的员工。
7,如果网站要搜索用户的信息,应该在主页上放置一个隐私策略的链接。
8,如果网站的盈利模式并不明显,应解释网站是怎样赢利的。 大家都知道天下没有免费的午餐。如果用户不能轻易看出公司或网站的商业模式(例如靠销售或广告赢利),他们对网站的信任度就会降低。因为他们害怕在网站中有某种隐藏的攫取他们财富的方法。
网站特色:
当走进一家商店却不能立即明白那里提供什么商品或服务时,您一定会感到莫名其妙。同样的道理,您的主页必须能在很短的时间内能让用户了解公司是做什么的,他能在您得网站上做什么。如果网站不能做到这些,那您犯的几乎是不可弥补的错误。如果用户不知道能做什么,他们为什么要做任何事呢?回过头来看一下,您的网站能让用户满意吗?为了做到这些,主页必须强调商标、品牌和公司最重要的目标。主页还必须具有独特的、令人印象深刻的外观,以便从网站中转来转去的用户能认出它就诗词斩的起始页面。
1,在显著的位置,以适当的大小显示公司名称或标志。 此标志区域不需要很大,但应该比周围条目更大更显著,以便引起用户的注意。根据用户的习惯,页面的左上角通常是放此标志的最佳位置。但也有些站点例外,比如雅虎的主页,标志就在上方居中。
2,有一个简单的标签行 。 此标签行必须简单、短小并一语中的。其内容可以直截了当地概括出站点提供什么服务或商品。模糊或过于专业术语化的标签行只能让用户更加茫然。例如,福特公司的主页www.ford.com的标签行是“努力使世界变得更加美好”,看起来充满了理想主义的勇气,但并没有对福特公司的汽车业务做出任何描述。 有两种情况不在此例:a、公司名称能说明公司本身是做什么的时候,标签行是不必要的。比如:“中科院化学院”、“郑州大学法学院”。 b、公司极其有名时,标签行也不必要。比如:“Microsoft(微软)”、“IBM”。 当公司有很多子站点,主站点的标签行应能概括出总体的业务,并且子站点应该有自己的标签行,以说明此站点的特殊目的或服务。 然而,国内的网站有标签行的极少,可能是这个好习惯还没有被国人吸收,也可能国内的网站大都不在此例。
3,从用户观点出发,强调站点的价值,以及公司和主要竞争对手的区别。 如果能简洁表达的话,标签行是很好的地方。一个点出公司特色的简单标签行,可以让用户对公司产生与众不同的感觉,以及明白站点能提供什么。
4,强调最重要的任务或工作,以便用户对主页有清晰的第一印象。 既然要强调就应该把这些工作或任务放在显要位置,例如页面的中上方,并且不要排列太多信息。换句话说,如果你什么都想强调,则任何事情都不会引起重视。所以,要限制核心工作的数量,一般应该在4个以内,他们的周边不要有干扰信息。如果您在重要的内容旁放上广告,很多用户也会把这些内容当作广告对待。 这个原则最大的挑战是,你必须从用户的要求决定什么是最重要的任务或工作。所以在决定之前你必须对用户的需求有深入的了解。在设计主页之前,通过各种细节了解您的目标客户想要什么。
5,为每一个网站明确设计一个主页 在网站内要限制“主页”“首页”等术语得使用范围,他们仅指主站点的首页面。如果到分部门或子站点的首页时,要用不同的词语表达。如果让用户面对连接到其他子网站的多个“主页”按钮或链接,用户肯定会感到迷茫。当然,如果您的公司是个大集团公司,主站点的主页上应该由到其他单独的、和母公司分离的站点的链接。
6,“网站”这个此仅代表公司在因特网上的全体站点,而不要有别的意思。 如果“网站”这的是整个站点群的一部分而不是整体,就会使用户感到迷惑,他们会很自然的认为网站群中别的独立站点属于另外的公司。 如果您在多个分离的站点上提供服务,一些用户或许会直接登录到一个Web服务站点,而不再通过公司的主页来访问。这对那些特殊的子站点来说当然效果不错,但从总公司的角度来看,在主页上将子站点分门别类更好,使他们作为整体的一部分展示给用户,而不是各个单独的部分。
7,设计主页时,要是主页和站点上所有其它页面有明显的区别,可以考虑使用一个稍微不同的外表设计(仍要和整个网站的视觉风格保持一致),或者在导航部分,有一个显著的位置指示器。界面上的差别和导航标志可保证用户在探索了部分子站点并返回后,还能认识站点的起始位置。
出处:CSDN
责任编辑:handmade
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