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 雅致免费Flash在线客服系统

作者:蓝色 时间: 2008-01-10 文档类型:原创 来自:蓝色理想

由本站FLASH版主,自在幻想推出的雅致Flash在线客服系统(AGE Live Contact)是一款采用Flash+.NET+VC++技术实现的企业级网站在线客服系统。她采用Socket通讯技术,相对传统的AJAX技术实现的在线客服,其通讯效率更高、互动性更强、定制和移植性也更佳。

 雅致Flash在线客服可以很方便的部署到网站中:可采用网页内浮动面板或独立窗口打开、也可以直接嵌入到网页内容中;甚至还可以调入到其它Flash中,如Flash互动杂志、企业宣传动画等等。她的Flash客户端部分还能够直接打包成EXE文件,作为桌面即时通讯工具来使用。
 
 我们一直致力于为广大企业用户和网友提供精品的Web应用软件,以及贴心的产品服务理念。因此本款雅致Flash在线客服系统,我们也将立足于免费进行推广,力求使广大网络用户能够更加融入互联网商务时代。您可以在我们的官方网站上注册企业帐户,并可免费下载到普及版客服端安装程序。

 我们将会不断更新,并加入更多的高级功能,打造全新的网络在线客服理念,值得您的期待!

 官方网站地址:http://www.zage.cn/livecontact/

马上体验客服系统 官方支持客服

产品特色功能:

  • 网页咨询对话窗口可以内嵌到任意网页中,并可对窗口进行拖动、放大、缩小、关闭操作。操作快捷实用。
  • 功能强大的客服操作客户端,人性化的客服操作平台设计,界面美观、简洁大方。支持同时与多个客户对话。时实监控网站的访问情况,并可主动邀请访客进行对话。 对话结束后,可对访客进行价值评估。
  • 集成企业内部即时通讯系统,系统集成了企业内部即时通讯系统,让每一个人都为客户服务。支持一对一及组消息。
  • 强大的服务器集群架构,后台采用专业强大的即时通讯服务器集群架构。单结点服务器支持2万个连接数。
  • 完善全面的后台管理平台,自定企业信息、自定义咨询台、自定义客服人员。及提供访客流量统计、客户来源分析、客服上岗情况统计、客服接待数统计、客服工作量统计、来访客户统计等报表。
  • 访客来源跟踪,每一个访问的客户,在客服界面上都会显示访客的IP、来源地、所在网页页面等信息。系统还能够自动识别以前访问过的客户,并调出以前的对话历史记录。
  • 界面自定义,可选择定制界面配色方案和窗口LOGO图片、欢迎语及客服人员列表样式等窗口相关的选项。
  • 自定义常用语,客服可以自定义常用语,提高对话效率及服务。还可以将自定义的常用语共享给其他客服使用。 
     

未来将要增加的功能:

  • 语音、视频对话,客户可以直接在网页上与客服人员进行语音、视频对话。
    文件传输,支持P2P文件传输。
  • 自定义屏幕贴图对话。
  • 远程动画演示,客服端通过Push的方式,直接发送动画展示动画给客户端,并自动在客户端界面中打开演示窗口。
  • 更多Flash互动扩展功能。
本文链接:http://www.blueidea.com/download/product/2008/5269.asp 

出处:蓝色理想
责任编辑:蓝色

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