七、提问的智慧

前面讨论了那么多技术性的问题，你看得累了，我也写的烦了，学习本身不仅仅是学习某项技能，更要掌握一种技巧，这次我们就来浅谈一下提问的技巧。其实，我现在来写这样的话题未免有画蛇添足之嫌，因为早有一篇非常优秀的文章深入地探讨了这一问题，而我这一节的标题更是原封不动照抄而来，建议所有喜欢在论坛寻求帮助的人都仔细的阅读一下这篇文章： www.blueidea.com/bbs/newsdetail.asp?id=449319&posts=current 也许你看到我这篇文章已经觉得有些拖沓冗长，不想再痛苦一次，没关系，我可以帮你把文章中的重点总结出来，同时结合中国国情和Flash论坛的特点，现在就check一下自己是否能够做到这些要求：

1.什么时候才要提问：

首先尝试一切办法自己解决问题：google，文档，论坛精华贴，置顶贴，最重要的：自己的大脑。当以上工具都无法帮助你解决问题时，再去提问，这样别人才不会觉得你是个懒汉，只喜欢提出一些不过大脑的愚蠢问题。

2.准确的描述你的问题：

“为什么我的代码不起作用？”“为什么这个效果出不来？”这样的问题通常难以得到满意的回答，因为别人根本不知道你在问什么。

3.善用标题：

作为一个版主，我不可能每次来到论坛都有时间仔细的浏览每一个帖子，所以，对于这样的标题：“求助！”“高手进来看一下”....我可能就会“优先”忽略，我没有那么大的好奇心非要去一探究竟，但对于“为什么可以用[]来引用对象？”这类相对表述较为清楚的标题，我通常会尽可能给与同样清楚地解释。

4.尊重他人：

记住：你在论坛获得的一切帮助都是无偿的，这里没有人欠你什么，你没有资格要求别人为你做任何事。所以，请不要有任何催促的情绪，例如我昨天刚刚看到的一个标题：“这次真的非常急！我连晚饭还没有吃呢！”，我的第一反应就是：“你吃没吃晚饭跟我有什么关系？”，用一些与问题本身毫不相关的事情来修饰你的话题，无非是在催促高手们尽快帮你解答。你认为多写上三个“急！”会让你的问题得到更快的解答？事实正相反，你可能在减少你获得答案的机会。刚才说的是情绪问题，而后一种态度问题就更不可以理喻：“有人能帮我做一个XXX吗，做好发到我的邮箱”，通常对于这样的问题，我会直接删除，如果你是老板，请让你的属下去做，毕竟你是要开工资给他的。

5.关于道谢：

时至今日，每当我在国内外的论坛上甚至是QQ群里获得任何形式的帮助，我都不会忘记说一声“谢谢”。这是最基本的礼貌，尽管中国的“谢谢”不象英语国家使用“thanks”那样普遍（在许多英语国家中，thanks是家庭常用语，例如母亲给儿子递过一本书，儿子会说“Thanks,Mom”，但似乎在中国的家庭内很少听到，似乎这一切都是理所当然的），可是无论如何，你在论坛里获得的帮助也应该值得你说出“谢谢”这两个字。在解决问题后及时地道谢可以帮你树立一个良好的形象，也有助于你下次更好的获得帮助。

6.自尊：

前面谈了尊重别人的问题，也许你自认为已经做到了，但你是否注意了相对应的另一个问题：你是否做到了自尊？每个人都希望被尊重，但如果你无法做到自己尊重自己，那也就不可能有别人来尊重你。近年来，国内论坛上出现了一系列让我厌恶之极的求助方式，即“跪求”“跪谢”“裸求”等等。对于中国人来说，下跪是一种极其有失身份的行为，是一种屈服、懦弱的表现，也许你说我小题大作，但看着满屏的“跪求”“冰天雪地裸体求”之类的标题，我真的不禁在想：问个问题而已，用的着这么下贱吗？我在国外的论坛上从来没有看到过“Kneeling for help!”这样的标题，甚至“Help!!”这样的标题已经惹人反感了（见前面我推荐的那篇文章），为什么国人就那么“放得开”？我个人的原则是：遇到这样的人，无论他提出什么样的问题，我都不予理睬。想学技术？先学做人吧。
我知道今天这一节的内容可能引起争议，在文中我也没有任何的保留，非常直接的反映了我个人对一些事物的看法，只希望每一个阅读此文的人明白，我的目的，只是希望大家可以更好的从论坛上获得帮助，That's all

(待续)

出处：蓝色理想
责任编辑：qhwa

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