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 Facebook:产品设计评价体系解密

作者:老猫 时间: 2011-05-18 文档类型:翻译 来自:19楼UED Team

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田径运动可以用秒表量化,体操运动由评委团队打分量化。

有了标准,评价就不再难。为了减少个人看法对评审的客观性,我们规定评审必须4人以上,并且评委分只占总分的50%,另外50%由用户线上调查获取,题目要和并且和《设计五维》对应。

《产品设计评审规则》

评价周期

  1. 每个设计师每个月被评审1次。
  2. Team leader每周组织一次评审,提前通知设计师。

人员组成

  1. 大评委1人(组织本次评审者,由产品设计主管担任)
  2. 评委4人以上(部门经理1 人、主管1人、同事1人、其它。)
  3. 被评设计师

评审流程

  1. 每次由被评设计师自行上报一个最近上线的作品。
  2. 会议形式,被评设计师向评委团进行设计理念简单介绍。
  3. 评委各自填写评审表,完成后交由大评委。
  4. 大评委对评审表进行数据计算,意见汇总,并制作评审报告。
  5. 组长负责每次新改版上线的用户数据收集。
  6. 保留好原始评审表,进行存档。
  7. 打印评审报告,并将评审意见告诉设计师,完成本次评审。

打分规则

  1. 产品设计五大指标总共20条,每一条进行0-5分的打分,如果全部满意即为100分。
  2. 单条如果打5分,必须写出理由。打0-4分可以不写理由。
  3.  计分时,去掉一个最高分和一个最低分,剩下的分数相加后的平均即为最后得分。
  4.  根据线上用户调查数据和评委打分各占50%,最后得出该设计的最终得分。

—————————————-猫割线—————————————

用户不会说慌,用户只有第一反映

线上用户调研也是用《设计五维》去做,但不能用评委的版本,否则收集不到任何有用的信息。用户版只从情感、易用、形美、气势、创新五个大维度出题,不需要细化了,并且选项不能有任何引导性。而文字造成不要使用专业术语,用网友常用的网络用语就可以了。

产品设计用户在线调查问卷

1、您对19楼新XXX的整体满意度如何?(情感)

  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 比较不满意
  • 非常不满意

2、您觉得XXXX是否好看?(形美)

  • 漂亮,太棒了
  • 还可以
  • 一般
  • 有点难看
  • 恶心,不想再看第二次

3、您认为XXXX使用起来怎么样?(易用)

  • 更清晰了,方便使用
  • 还可以
  • 没什么感觉
  • 不如原来方便
  • 太费劲了

4、您认为新XXXX功能怎么样?(气势)

  • 太棒了,我喜欢
  • 还可以
  • 一般
  • 有点多余
  • 完全多余的

5、您认为对新XXX的功能XXXX怎么样?(创新)

  • 非常有用,太好了
  • 比较有用
  • 一般
  • 不关注
  • 对我没什么用

出处:19楼UED Team
责任编辑:bluehearts

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