选购笔记本要注意的问题

　　我想大多数消费者和我一样，开始看机子时只认几个大件其实影响笔记本好坏的因素远不止这几点，光一块高速CPU不代表你的整机是高性能的，如果没有好的主板，一样会让你用起来不爽。这就像奥拓装了奥迪A6的发动机就是好车了吗，传动机构、轮子若不相配，好发动机有劲也使不出来。现在的中低档机型，多采用性能较低的高集成度芯片组，显卡、声卡、网卡等都做在主板上，结果这块主板比一些好主板还贵，但整体成本下来了很多，因为不用再安独立显卡、网卡等东西了。另外，被集成的功能芯片会共享主板的有限资源，集成度越高整机性能、稳定性会有相应的降低。还有机壳的设计也很关键，散热不好的话重了死机烧板子，轻了让风扇玩命地转，耗电、吵人。

　　机壳设计到模具制造的费用，不同档次的笔记本之间有几十万、几百万的差距。中低档机型在这方面肯定要压缩成本，尽量简单，过得去就行，这就造成了此类机子性能的低劣。细微之处鉴真功，厂商还会在电阻电容等上采用大体积的元件，而不是笔记本该用的小而精的元件，一个电阻电容省下一点费用，整机算下来就可观了。有的厂商甚至大块采用台机的部件比如主板、内存、CPU..，这样诞生了一些怪胎。另外机壳材质、喷漆工艺、外壳强化处理等细节上都大有文章可作，结果就造成了机器品质下降。

　　对此笔者有过切身经历，三月份在济南买了台国产某品牌的笔记本：P4-M1.5G/128MDDR/20G/14寸LCD的配置，不到8000元，单从这几大件看，性价比还是可以的，很适合普通消费者，但这恰恰就是前面提到的误区所在。这款机子装了两个风扇(好机子一般不这么做)，小的一直运行，还算平稳，机器工作一段时间后温度升到一定值，大风扇开始运转，真够劲的，可以和我的台机相比拼，我那台机的风扇当时是拣最便宜的，才值几块钱。另外，启动程序时，存盘或复制文件时，就会听到硬盘“悦耳”的卡拉卡拉。当然这些噪音绝对值没有台机大(也差不了多少)，也可能并没有超过国家标准，但笔记本离耳朵也就一尺多点，噪音效果只能有过之而无不及。这样的问题大都不是我们之辈能从外观就能鉴别的，也不是在商店里开一会儿机就能试出来的。

　　所以大家选购时不能单纯地只从几个大件的指标来判断所谓的性价比，最好多咨询用过不同机型的朋友，选择经受过市场检验的机型，不要轻信广告宣传。可能很多人会说，便宜没好货，将就着用吧，有钱了买好的不就得了。笔者认为这种想法不成，这种做法只能助长目前市场的种种不良现象，倒霉的是众多的普通消费者，不管买贵的还是便宜的，消费者多掏的钱的比例是一样的，一千块的东西花两千，一万块的花两万，实际上一回事。好的买不起，便宜的又不能买，那怎么办呢？的确不好办，难道广大消费者非要成为电子、通信、纺织、医疗等各领域的技术专家、法律专家、市场专家，非要比奸商还要奸，才能不上当受骗吗？答案是差不多。其实不客气的说，这也是我们自己自找的，如果大家都像上海人那样“叫点真”——东西不好价格不合理我们就是不买，出问题你就要给我解决——商家肯定不会象现在这样有持无恐。这也会迫使它们自己加强产品和服务的品质质量，促使市场优胜劣汰，让市场尽快地在保证质量的前提下把价格调节到合理位置。

　　服务的问题

　　按现代企业理念(其实按常理也是这样)，产品和服务是分不开的。如果卖了东西就不管了或者就不认帐了，岂不成了骗子。出错是难免的，关键看你怎么对待。福特、丰田等公司都曾出现过某型产品的质量问题，它们没有找借口拖辞，而是选择全部召回，因为它们对自己的产品负责，也明白顽抗的后果，这是成就它们全球声誉的重要因素。换了一家中国企业，十有八九会找各种理由归咎于消费者，大家肯定耳熟这些话，“谁让你买我的东西了，你自找的，出了店门我们概不负责；如果我们给你换了货，这台货我们再怎么卖啊，再说了，这也不是什么问题，都象你这样换退，我们还怎么做生意啊；货很紧，等等再说；你怎么证明这问题不是你造成的...”。

　　有时真怀疑是不是企业家们聘用了街头小贩对这些正规企业的销售精英们进行过岗前培训，最后搞得消费者心里很内疚，给商家添了麻烦。笔者购买的那台笔记本先后出现很多问题，多次与商家交涉，笔者有幸几乎听过了以上各种言辞，问题当然至今没得到解决。交涉中也迫使笔者对产品的各方面进行了解，发现商家会把问题货和样机重新封装销售。就像前面所说，允许产品出问题等于放任自流。返厂或就地维修排除问题后再降价销售不是不可以，像老海尔那样砸掉不合格产品最好，但决不能动也不动就重新打包当新机器按原价卖，这是一种欺诈行为。

　　也可以像应该象康柏、戴尔那样把问题解决后以优惠价出售，并告知消费者这是返修的机子，并一样提供相应的售后服务的保证。产品和销售服务是企业的门面，如果在这上面出了问题，纵然能占到像笔者这样的几个普通消费者的便宜，企业自己也不会有好的结局，都是老生常谈了。希望类似这些国产品牌不要一门心思铺摊子，象火车站的小贩，宰了这个宰那个。应该扎扎实实地做好产品的设计生产，抓好下面的营销服务渠道，一分钱一分货，把整个品质做上去。

　　后话：

　　中国的消费者大都还处于弱势群体，谁也不可能成为电子、通信或纺织、医疗各领域的技术专家、法律专家、市场专家还有奸商的综合体，谁也没有精力把平时要买的商品都研究研究。所以希望各行各业的有识之士和媒体的专业记者们担当起这个专家综合体的重任，定期对各自行业的商品做调查、评测，定期在网站、报刊杂志上发表调查评测的结果，把同种商品按档次和适用范围分类，把某些商家的外面邪道曝曝光，让大家心中有数，买起东西来更加省心放心。其实这也是保护好企业，淘汰不良商家的有效措施，应该得到广大企业的支持。

出处：太平洋电脑网
责任编辑：蓝色

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