我觉得web应用速度必须要快，如果慢了，后果是显而易见的。我们公司（风险投资公司）的每一个投资的项目在Pingdom（网站性能测试服务站点）上都有记录，我们每周都会去看。我们发现, 但凡有公司投资的应用陷入困境（出现性能问题，速度变慢了），这些应用通常也不会有快速的发展势头。这个真实有力的证据证实了“速度优于功能，速度是最重要的”这一事实，对于一个web应用来说,速度快不是一个优点，而是一项要求。

2.即时效用

“即时效用”的意思就是说服务（其实就是web应用，因为web应用多数就是提供服务）对你来说是实时有帮助的（简单实用，并且具有实时性）。如果你构建一个服务，然后用户要想使用他不得不花上一个小时的时间完成如下流程：配置服务，启动它，导入联系人，做许许多多和数据有关的事情。那我想绝大部分人会放弃使用。服务必须要对用户来说是即时可用的,而这一点被很多人所忽视.

利用许多技巧可以使得你能够快速让你的应用达到这种即时效用，举个比较适当的例子：当你构建一个信息服务的时候，一开始甚至长期你都可以在网络上的其他地方爬取比较受欢迎的信息作为你自己的服务。但是有一点，你一定要给用户即时的有帮助的信息。

另一个例子是：当Google大概4,5年前发布Google Video的时候，差不多同一时间YouTube也发布了同样的服务。如果你在上传一个视频到Google Video，之后你得到了一个消息说：“一个星期后你的视频将会被播放出来”。当然了，这样的方式显然不是很好。而相比，YouTube提供了在线实时的编码工作，你可以立马看到你上传的视频。这就是我想要说的关于即时效用的东西。

3.软件即是媒介

关于这点我有很多想说的. 我的观点是现在的软件即是媒介。特别是消费者软件，当人们使用你软件的时候就如同接触各种媒介一样。这里我所说的媒介是指诸如杂志，新闻，电视节目等传统媒介。比如”纽约时报”和“华尔街日报”；“浮华世界”（一本杂志）和“时尚”（时尚杂志）；FOXNews和CNN，每一种媒介都有自己的特点，都有不同于其他媒介的独一无二的态度和坚持。

出处：Taobao.com UED Team
责任编辑：bluehearts

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