（二）

第二天，GL把我带到了销售总监的办公室。一台Mac，一套煮咖啡的设备还有一个白板（后来看到的，当时吓傻了O(∩_∩)O）。  

总监YT坐在桌子的另一侧，靠着椅子。他问我为什么要做这些调查，我说我想进这个公司；他又问我是什么学校什么专业的。  

他知道了我是北邮计算机专业后，态度缓和了很多，他告诉我他也是学计算机的，在天津大学，后来转了销售。他说，技术转销售是一种取舍，可能再也回不去了，我现在可以做这个决定吗？我想了一下，告诉他基本可以，最后他问了我以后的职业规划。轮询后，我把报告交给了YT，他看了一遍，然后让我谈谈客户满意度为何重要。  

YT出了总监室，然后外面传来了叫骂声，房产部的人被训了，我在里面也心惊胆寒。GL一直没有和我说话，专心地做他的Excel表格，就这样熬了二十多分钟。  

YT回来时，决定给我安排到运营中心，让GL通知人事部的人去办。GL说他亲自办，后来才知道这个部门不招实习生，这个位置是YT争取过来的。  

第一天下午做的事是了解赶集网的产品和业务，到了培训部那边听了一阵子客户种类区分，然后开始记录资料上的数字，包括访问量、PV、各时段峰值。  

月底，周围人都很忙，第一周我算是比较清闲和自由。浏览赶集网每一个频道，看看《客户关系管理》也顺便学习Excel。  

第二周，GL忙完了4月计划，抽了一天晚上给我开小灶，一同参与的还有负责市场推广的某姐姐。小培训在总监室里进行。

首先他介绍了什么是运营，他认为运营 是渠道管理。赶集网是一个社会媒体，也是一个广告公司，运营的职责是优化各项流程，提高流量的变现能力。

他给我们恶补了网络广告的形式和发展历史，第一类广告——CPM是按照每千人浏览计费的，现在门户网站等 还在用这种模式；第二类广告——CPC，按用户点击计费，百度推广，竞价排名后的实际点击干得就是这档子事，竞价积分就是通过改变绝对和相对位置使愿意出 高价钱的公司或个人可以买到用户的点击（流量），流量到现金的转化能力的提升是运营需要关注的；第三类广告——CPA，按照用户的实际行为付费，比如赶集 网的PPC（电话商机），赶集网提供对外号码给出资人，出资人需要向账户内充钱，当用户拨打号码后，赶集网系统会进行呼叫转移，同时系统开始录音。每一个 有效电话（完成交易）的基本价格是5元，当然有些频道可以炒到700元以上。  

GL还介绍了他的模型，通过客户、产品和销售人员三条主线分析公司盈利额，三条主线殊途同归但是展示了三个不同的角度，分析过程中可以解决诸多问题。  

乱入的YT把我拦住，我让拿着白板笔给他重复一遍主要内容，于是只好上去写。他做了一个简短的总结，运营就是开源节流：开源就是提高流量的变现能力，节流就是通过优化流程，降低成本。  

我们几个人一起离开公司，一直到了西二旗城铁。路过了百度大厦，灯火依然璀璨。GL说，他的上一个东家也是百度，做的工作是活动策划和数据运营，YT没有 多说话。后来知道，YT曾经是百度的传奇人物，负责百度在整个华南区的销售业务，他开辟了华南区市场，从几千万的区域盈利额一直提升到4个亿，在来赶集网 之前YT一直呆在深圳。  

我的第一项工作是统计竞争对手58的方格业务，当时基本靠数，用手指一个个过去，一个下午就过去了。网灵通是58的另一个付费业务，以标记的形式分散在各个页面之中，一百多页后还有。GL问我，可以把网灵通的数量也弄出来吗？我说可以，我写程序抓~由于我们这边没有代理服务器，只好在1-10的随机间隔内一页页抓网页，然后拿出来正则匹配。保洁频道的很快出来了，GL让我接着抓搬家的，似乎有好几千页。  

快8点的时候，刷新错误了，58开始提示输入验证码。突然发现输了也不管用，于是我意识到自己被ban了。一会儿对面做数据的姐姐发现58不能上了。我觉得不妙，到隔了几个办公区的204里找了一个电话销售，让他试试登陆58，也不能上。  

整个个公司的IP段都被58同城ban了，我告诉GL，他们很淡定还觉得很好笑......不过正是因为这件事我认识了赶集网产品部的朋友们。 

出处：
责任编辑：bluehearts

上一页 我在赶集网的两个月 [2] 下一页 我在赶集网的两个月 [4]

◎进入论坛网站综合、网页制作版块参加讨论