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 产品设计之需求分析

作者: 时间: 2011-12-22 文档类型:翻译 来自:

第 1 页 产品设计之需求分析 [1]
第 2 页 产品设计之需求分析 [2]

需求分析的首要任务就是明确哪些需求是用户的核心需求,在我们的日常工作中,需求搜集是一项很重要的工作,然而面对多方的需求来源(竞品分析、用户反馈、用户研究),究竟该如何抓住用户的核心需求?又有哪些原则可以遵循呢?

反问思考法

面对列出的众多没有章法的需求,我们往往是先一条一条的过,但是往往我们自己心里都没有底,你说这个需求重要,她说这个需求是必须的,当遇到类似的情况时,可以运用“反问思考法”,所谓反问思考法,就是在面对一条功能描述时,首先要反问,增加这个功能对产品来说有意义吗?我不加他对产品有什么损失吗?假如你半天想不出来,那么就可以考虑将他pass掉.

80/20法则

在现有的移动设备领域,关于如何抓住用户的核心需求,两个著名的设计哲学代表HIG和zen of  palm也没给出一个明确的答案,zen of palm只是给出了一个法则:80/20法则,就是用户花80%的时间去解决的问题,构成产品的核心需求;剩下的20%则直接放弃。

少就是多

这个思想来源于包豪斯学派,最初使用在建筑领域,后来被用到工业设计领域,而乔布斯本人也非常推崇,特别是在手机的使用环境中,受天然的屏幕限制,功能越多,产品就显得越繁杂,面对浩瀚的功能,这时用户往往会选择放弃使用。而面对激烈化的手机桌面争夺战,就那么一点空间,保持产品的简洁是不能不考虑的.
遵循少就是多的原则,只关注用户的核心需求,把它做到完美、极致,是留住用户的基本原则.在这方面Apple是个典范 。关于这一点《zen of palm》 里有两个谜语,非常形象.

1.大猩猩如何学会飞?

Image

 大猩猩怎么会飞呢?一只会飞的大猩猩还是大猩猩吗?当然不是,所以猩猩就应该做猩猩该做的事情,其他的就交给鹰好了

2.一座山如何放到一个碗里?

Image0.

 一座山怎么可能放到一个碗里?我们真的需要那么多泥土吗?当然不需要,所以只要把钻石找出来放到碗里,把石头扔了!要那么多泥土干嘛!

出处:
责任编辑:bluehearts

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