MACROMEDIA 网站获选为业界 “十大最佳网站”

Association of Support Professionals 根据网站的实用性、设计及导航三方面进行评选。

二零零三年六月十八日 － 三藩市 － Macromedia (纳斯达克：MACR) 今天宣布，Macromedia 网站被 Association of Support Professionals (ASP)评选为“二零零三年度十大最佳网上技术支持网站”。ASP 是一个旨在拓展技术支持这一专业领域的国际组织。

ASP 的评审团是以廿五项准则作为网站的评审标准，包括网站的性能表现、网页加载时间、设计及使用者体验、导航、支持资源的整合以及以知识为基础的资料查询。这次除 Macromedia 获选最佳支持网站之外，其它的入选者还有BEA Systems, Inc.、Dell Computer Corporation 以及 Hewlett-Packard Company 等。

Macromedia 技术支持部总编 Craig Goodman 表示：“Macromedia 旨在为客户提供最高质素的技术支持服务，现在能够有ASP这一业界认可的组织承认我们以往的努力成果，使我们深受鼓舞。”“Macromedia 向来积极地与我们的客户合作，确保我们所制作的网站能够为他们提供所需的支持及开发资源，所以这项殊荣该是与大家一起分享的。”

ASP 行政总裁 Jeffrey Tarter 表示：“对于网站的支持资源和可用性方面的问题，Macromedia 一向较其它人更关注。”“他们今年积极为用户提供功能更强大的服务，在网上为更多产品，为更庞大的市场提供整合式的网上使用者体验，从而一跃而成为当今领导业界，为用户提供卓越服务的优秀技术支持网站的典范。」

Macromedia 的技术支持网站每月均有超过八百万人次的浏览量，网站内容以产品划分，分成多个独立产品技术支持网站。Macromedia 的客户可以透过技术要点（TechNotes）、导修课程以及其它教学内容找到所需的信息，让他们可以充份掌握软件的各项功能。Macromedia 的开发人员时刻都需要掌握最新的技术及信息，Macromedia DevNet 具备深层次的导修课程及案例程序供他们参考。一般用户也可以在Macromedia Exchange交流中心下载最新的产品扩展程序和组件，令Macromedia的产品功能得以进一步提升。

此外，ASP 还发表了一份特别报告“最佳实践准则（best practices）”，探讨 Macromedia 以及其它获奖网站的实践经验和见解。如欲查询更多有关这份报告的资料，可浏览 http://www.asponline.com/。

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