作者:aslancn 时间: 2006-08-17 文档类型:原创 来自:蓝色理想
第 1 页 文案不一致 第 2 页 晦涩难懂 第 3 页 无用 第 4 页 链接与提示文字重复
2.3 无用
问题
网页中的文字带来的信息对用户没有任何用处。
分析
用户看到无用的文字会花费大量时间去思考,这段文字带来的信息是什么,得出“这段文字没有带来任何有价值的信息”的结论后,用户会产生挫败感。
案例
某网站的出错信息:“出现错误,请重试后进入”。并没有告诉用户哪里出了错,而且没有提供类似“返回上一页”的链接。
出处:蓝色理想 责任编辑:moby
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