操作流程中的用户体验

这里我们从几个失败的例子，来看看界面设计是如何影响用户体验的。

图1是myspace失败的登录按钮设计。myspace上线后，无数用户表达了对图1这个极不合适的登录按钮设计的不满，这个重要的元素，被极不显眼地淡化在左侧，右侧是以鲜亮颜色突出表现的注册按钮。很多人在填写完账号密码之后，迅速且不假思索地点击了“注册”。这是一个失败的典型，但是这并不是偶然的，除了myspace，还有很多登录设计是这样的，如图2所示的某网站登录界面。

网站为了吸引新用户注册，或者是为了商业回报，主观上希望某些元素被突出体现，由于设计上处理不当，难免使有些原本对于用户操作来说更重要的元素被淹没，以上这些设计正说明了这点。而如果把“注册”按钮从登录的区域拿出来，或者以不同于“登录”按钮的形式表达，也许效果就会好很多。

图3是新蛋网的登录区域设计，在新蛋网的登录区域设计中，设计师把用户注册以链接的形式设计，而不设计成按钮，这样也是能明显区分开功能区域的。但是这个设计也不见得稳妥，因为它的登录按钮水平向左，超出了用户名密码的区域，使用户的鼠标轨迹不具有连贯性。应该把“登录”放置在右边，把“用户注册”放到左边为宜。

导向性的用户体验设计

用户体验的导向性，一般体现在希望对用户的行为方式有明显影响干预的网站，典型的代表就是购物网站。

淘宝网的用户体验在业内应该算是典范，作为国内最成功的C2C网站，淘宝的用户体验设计也在不断地完善之中。由图4我们可以了解淘宝网的商品细节展示及购买引导设计，以淘宝的产品展示页为例，从单件出售物品的信息传递来看，产品照片右侧清晰写明了一口价和运费，紧接下来就是一个硕大的“立刻购买”按钮，然后再将需要写明白的物品信息及参数等等一一罗列。这个页面就具有很明显的用户诱导性，因为淘宝需要的就是货品的成交量。

而图5所示的开心网的引导设计就完全不同，忽略了对博客的引导。开心网是一个以娱乐为主线索的网站，虽然它也涵盖有博客的功能，但是这不是它的重点和强项，于是开心网在各种环节上减少对博客的侧重，尽量简化对博客的引导，而重点发展其他有别于传统博客的互动性娱乐项目。

出处：蓝色理想
责任编辑：bluehearts

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