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最近在使用Apple.com/Ebay.com/Amazon.com/shopping.yahoo.com的时候,发现一些用户使用细节的小问题.针对这些问题,我体验了前面四个网站的处理方式,觉得还是有可以借鉴的东西.

针对suggestion的情感化设计细节处理

EBAY.COM：

当用户觉得不想使用suggestion,或认为suggestion会给他带来干扰的时候,用户可以选择关闭suggestion.( suggestion有的时候可能会切断用户的心流,对用户的心智模型造成影响)

当用户想重新使用suggestion的时候,仍然可以通过搜索框内右边的按钮还原suggestion功能.此时,当鼠标移到还原按钮上面时候,为避免用户不理解按钮的意义会有一个TIP来显示按钮的作用.

YAHOO SHOPPING：

在YAHOO SHOPPING橘黄色框内,我也发现了suggestion可自由关闭的功能.

小结:表面上看,貌似这些功能是锦上添花,但是从用户情感化设计上考虑,这些功能也能为用户建立更多的信心,去大胆尝试并频繁使用搜索的新功能.

出处：蓝色理想
责任编辑：bluehearts

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