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 用户凭什么跟你注册?

作者:DereK 时间: 2011-06-08 文档类型:转载 来自:

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精准定位,注册要什么不要什么?

我们粗略的分析了一下用户注册动机与进行注册的场景。会发现同为注册,实际上针对用户不同产品的注册需求,产品要获取的信息有着明显不同。

能登录就行?

用户从注册操作中能获得的最主要目的就是能登录。所以,所有的注册都需要用户名和密码,这是最简单的注册。但是一个账号要考虑安全性,考虑用户登录的便利性,往往需要一个用户名(或昵称)、一个邮箱(鉴于国内用户习惯,国内产品可能比较倾向于手机号)和一个登录密码。

只要用户"能登录就行"的注册,用户自然最喜欢,而仅需要用户登录信息就能用的产品(如twitter)也实现了用户需要与产品业务需求的统一(用户登录仅仅就是为了发布信息和查看别人的信息,这也就是twitter的功能)。

Twitter注册

宽岛注册

宽岛注册也是"能登录就行"的典型,作为"轻博客",本质功能和twitter类似,也省略了密码确认。至于省略确认密码这一步的安全性,有统计已经证明过,注册时一次成功输入密码完全不是问题。

需要个人信息?

大多数web产品不会仅仅满足于让用户能登录就行。当然,在注册时,达到只让用户"能登录就行"的目的,然后在注册之后让用户完善信息不失为一种方法,但涉及到产品业务的核心功能的需求上,产品注册流程不会为了最大程度方便用户而妥协。

用户会不会因为注册填写个人信息而畏惧呢?这就回到我们起初探讨的一个话题上:你有什么能耐让用户填这些东西。

刚才谈到facebook,实际上facebook能轻而易举让用户心甘情愿在注册时填写真实资料,其中最大的秘诀就是产品核心的功能定位——真实的社交网络,用户登录facebook也是希望能真实与朋友交流,注册的信息填写需求与用户预期的产品需求是一致的,填写起来并不会因为填写内容过多或者涉及敏感个人信息(当然需要友好的提醒消除疑虑)而放弃注册。

比较有趣的是facebook作为真实社交产品的鼻祖,在注册时并不需要用户填写自己的地理位置,而是在登录后作为可选项自行完成,起初觉得有点纳闷,不过想想facebook的定位,加你为好友的自然大多是你认识的人,不填地理位置也能实现产品核心功能,这是说的过去的。

Facebook注册

出处:
责任编辑:bluehearts

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