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 关于设计的六个误会

作者:佚名 时间: 2006-09-22 文档类型:转载 来自:相关论坛

第 1 页 关于设计的六个误会 [1]
第 2 页 关于设计的六个误会 [2]

  一、我希望画面尽量干净一点,这样看的人会舒服一点。

  撇开这个“设计常识”不谈,先回忆一些生活经验。设想一下你站在29楼阴暗的走廊里等待电梯,你将在半个小时后和女友共度情人节浪漫的夜晚,可以想象你现在的心情有多么期待。但忽然间你发现面对的是那种老式的、没有楼层显示面板的电梯——非常之干净。此时你一定会产生一种难以名状的焦虑情绪——这种情绪似乎很难理解,因为你等电梯的时间跟电梯有没有楼层显示完全无关,即使你知道电梯刚下一楼,你又能怎样呢?你还能从29楼跑下去不成?

  我们常常会追求一些没什么用的信息(比如女友的私人日记或别人对你的评价),只要你认为它们与你有关,如果得不到,你就会抓狂,你会陷入无助的恐慌之中,心理学家称之为“信息焦虑”。电梯厂家设计楼层显示的目的不是因为有多大用处,而是为了抚慰那在等待中抓狂的人们。(如果江南春知道这点的话,他应该让电梯生产商把楼层数字显示在他的楼宇广告屏幕上。)

  回到我们的设计中来,如果你的设计让消费者们沉迷其中,很可能因为他们根本不关心那些产品信息。如果他们关心的话,他们一定会抓狂得想把那个设计师找出来掐死。

  所以,如果你能够稍稍安慰一下目标消费者脆弱而焦虑的心灵,我会认为你是一个很有爱心的设计师。

  二、我的想法本来很不错,可惜客户拿掉了其中最有趣的一部分。

  经济学家张五常教授有时爱写写大字,常有人向他索要书法。此时,张会问他的书法怎样;如果你说好,他又会问你值多少钱;如果你讨好地说出一个高价,他立即同意按这一价格卖给你。张五常教授还真的用这种方法出售过少量书法作品,其用意在于获悉自己书法的真实价值——买者比索要者的评价当然更可信。
  客户有时会因为某些原因夸一夸你的创意,但请记住,只有让他掏钱,才能证实这个评价。

  三、我希望我的想法更成熟一些时,我再跟你谈谈。

  就像一句老话:“对男人一知半解的女人,最后做了男人的妻子;对男人什么都了解的女人,最后做了老处女。”

  我相信,你已经经过一两年的磨练,想法不会像新手那样又多又不着边际。因此,我非常乐意看到你的那些“不成熟”的想法,我相信它们总有闪光之处。

  四、客户根本不懂设计。

  我有一位朋友,以前在广告公司做创意,总是埋怨客户不懂广告,后来子承父业转行做企业,换了个角度整天提防着别给广告公司给“设计”了。

  《圣经》上记载的所罗门断案的故事说的是同一回事。有两个妇女怀抱着一个婴儿到所罗门王处喊冤,两人都声称婴儿是她的,被对方所偷。所罗门令人拿刀来,把孩子劈开,两人各一半。一个女人说:“求我主将孩子给那妇人吧!万不可杀他。”另一个女人则说:“这孩子也不归我,也不归你,把他劈了吧!”所罗门判断出不让杀孩子的才是真正母亲,便把孩子判给她。

  产品好比客户的孩子,很多时候,我们的设计就像所罗门王的办法,不是不好,而是让客户在情感上接受不了。我们有我们的追求,但我们同时要尊重客户对于产品的情感投入。

  墨菲定律有云:“别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜。”此定律在设计界的运用是:“不要认为客户没你懂产品,不然旁人会搞不清楚,到底谁是客户。”

出处:相关论坛
责任编辑:moby

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