写这个的目地,主要是系统理下目前产品设计的流程,提醒自己尽量去避免一些常见的问题,也能让大家系统的了解天极网的产品设计流程。当然,不保证任何产品都能套用这套方式,主要还是跟据自己工作性质来定。也许这段文字会比较枯燥,希望阅读下去能给大家带来一些启发。
如果当中有问题及更好的方法,请邮件(peter.xiao999#gmail.com )或加我MSN(pitiaoxiao#hotmail.com)联系.
先从沟项目人员说起吧,项目需要沟通的部门基本是:需求部门(比如:产品经理,某频道负责人或主编) 、销售部、程序部。涉及到我这边主要有:UI(界面设计) 、UE(交互及用户体验) 、 UID(制作) 、SEO(搜索引擎优化)。
大多数产品都是由需求部门提出,当项目完成审批流程后,就会交由产品负责人直接和我们(目前天极网UE还处于起步阶段,我主要扮演UI及兼任UE的职责)进行沟通,进行可行性评估,经过N次讨论后确定结构、风格、功能、并确定开发周期及最终的上线时间。
每个产品主要经过以下几个阶段:
- 可行性评估
- 产品原型
- 产品界面设计
- 规范整理、功能实现
- 产品上线
- 分析报告、优化方案
针对每个环节细化,我将拿出近期的 ChinaByte产品库 项目来做进一步说明 ,相关地址:http://www.webdoc.com.cn/demo/p/
一 可行性评估
主要执行人员:UI、UE、需求部门、程序部 需沟通人员:销售部
当产品经理确定基本的思路后,会先会跟我们沟通,并说明这个产品的思路、受众及一些自己的想法.接着会拿来一个结构图来和我们探讨实现方面的可行性。我们也会准备相关资料与其进行沟通,主要会从数据报告、功能性及可行性三方面下手,在探讨的同时会指出功能或结构上的一些问题,并提出改善方案,这步一定得仔细,UI、UE深入探讨并尽可能考虑到每个实现的细节,待框架打好后,出好的产品很容易.但如果在可行性评估上出现隐患,余下的其它工作也将会遇到诸多问题。
我们主要从以下三方面进行评估:
- 数据报告
通过99Click、Netratings、Counter三套系统来进行数据收集,并在分析报告中指出相应的问题。
- 功能性
站在用户角度上,对方案的结构及功能性进行评估,提出并解决操作上的问题。
- 可行性
每个产品初期都是感性的,但在不能保证每个功能都能按原有思路进行实现,具体还需要和相关技术 人员进行探讨、碰撞后形成最终的产品思路。
由于各人思考问题的角度不同, 这个环节常遇到大家意见不统一情况,在我接触的项目中,很多产品经理都会将个人喜好溶入到产品设计思路中,如"颜色用红吧,这样显得比较跳跃","按钮上加下样式,太不吸引人…",跟据自己的经验判断,如果认为不可取,会尽最大能力去说服对方,当然前提是把自己的位置摆正,站在中立的角度上去审视产品。
顺便谈谈沟通,相信大家经常会遇到和产品经理矜持不下的情况,这时用理论及实际案例去说服对方基本是无效的。建议可以采用一对一的方式单独沟通,遇到问题先记下来,放到会后进行单独讨论,人都是要面子的嘛。只要让对方意识到你是在帮他改善问题后,接下来的沟通就会比较轻松。在之前在做 Yesky产品库 时自己也经遇到这类问题。总之,说服的方式有很多种.无论是威逼还是利诱,前提一定是我的这种方式是可行的,实用的。
出处:蓝色理想
责任编辑:moby
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