第三步（可用性）：

1. 简单快速完成任务；
2. 提高用户满足度。

先看看具体有中国特色的门户首页是什么样子的？ （Tom Sina Sohu）

什么是网站的可用性？
指的是用户在访问网站时感受如何、操作是否够简单，能否能高效而直接的完成任务。
如Apple的产品，以设计简洁、操作方便及独特的品味著称，也可以将可用性理解为产品的核心竞争机制。

如何引导用户快速的完成任务：

1. 导航及提示明晰
2. 文字可读性强
3. 内容准确
4. 减少页面噪音
5. 操作简单

提高用户的满意度：

1. 次要功能的淡化
2. 易学习

文字可读性强：
比如标题、按钮、介绍等…尽量表述清楚，让用户做到心里有数，并可以预测点击后的情况，看下面的文字标题不知作何感想；

内容准确：
请尽量避免诱导点击情况，被愚弄的感觉是不好受的；

减少页面噪音：
内容区分明显，减少干扰用户阅读的内容（比如：文字链、FLASH广告、诱惑的图片等….），虽然放这些内容会提高网站的流量，但对网站的长期发展绝对是弊大于利的；

搜狗拼音 是比较典型的页面，页面中最重要的下载按钮及分流下载链接，却放在如此花哨的背景上，更可怕的是右侧的广告还在闪动。

淡化次要功能 ：
主要功能重点突出，其它功能让用户在逐渐的使用中找到，提升用户的成就感并加强对网站的情感。（比如Google的其它服务，Yahoo Logo中的隐藏声音）；

Google很好、很强大！！！

易学习：
好的产品，用户学习代价将会很低，比如Apple Ipod、Iphone，上手时间比较短，在减少用户挫折感的同时，也在不断加强用户对产品的忠诚度。另外一个，Turbo Photo图片处理的软件，应该是设计时，按钮的位置不合理，我都用一年多了，还是会经常误操作。

虽然不是很系统，但以上的这些观点希望能对产品设计人员有所启发的。关于UCD的流程及方法，国内更多处于摸着石头过河的阶段，相信在不断的探索中，国内能拿出真正适合目前的企业及产品的设计流程及方法。有其它的问题也请联系： Peter.xiao999#Gmail.com

原文

本文链接：http://www.blueidea.com/design/doc/2007/5184.asp　

出处：蓝色理想
责任编辑：moby

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