提醒用户“继续”并不意味着“最终决定”

在用户往购物车添加了产品，并选择了送货方式后，他们回顾了下他们的概要订单，并点击“继续”按钮继续他们的购物。该按钮不是让他们确认订单，也不是他们实际购买的最后一个页面。

为了确保用户知道这不是“最后”一步，放在下方的“继续”按钮是一个有益的提醒，提醒他们把最终的订单放在最后汇总页面确认。
电子商务开发人员可以通过学习亚马逊移情用户体验的例子，理解用户各项关注和忧虑，包括一个用户每个阶段可能的购物体验。

开发人员应该加强购物体验，使用户感到舒适和可控。

结论

在本文中我们没有办法可以涵盖所有亚马逊购物体验的优点。

但是，我们已经讨论的几项应该足以帮助您了解，在亚马逊，工程师如何塑造了几项在线体验的强大功能。

亚马逊购物体验的经验教训

• 一个电子商务的网站的焦点， 应是产品搜索和在线购买。
• 只要有可能，应该为每个用户提供个性化内容。
• 给予“为什么我们购物”的提醒创建销售奖励。
• 让用户尽可能多的接触到产品。
• 不要让用户感到有些产品/服务正在强迫他们购买。
• 在适当的时候可轻松地访问重要部分。
• 在任何时候让顾客感到舒服和可控。 

亚马逊购物体验并不完美。它有它的缺陷，但这是另一篇文章的主题。但好的远远大于糟糕的。

当然，技术和预算的限制，使一些电子商务的发展，变得遥不可及。但是，以下这些最佳实践的基本原则，在您项目的预算和规范内，您将能够实现可用性增强的各项功能。

实行这些原则将确保您的网上商店提供贴心的体验给买家和卖家。

原文：http://www.aliued.cn/?p=2145

本文链接：http://www.blueidea.com/design/doc/2009/7101.asp　

出处：蓝色理想
责任编辑：bluehearts

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