制造社会认同,刺激用户跟风

社会认同是指一种群体影响力，简单说来，就是个人在群体中的从众心理，人们倾向于认为他人比自己更加了解所处的情况，他人的行为也总是合理和正确的。因此个人会做出和他人一样的行为，来获得群体的认同，这种效应就是“社会认同”。

数字提醒，让用户非点不可
相信很多人都有立刻去点掉数字的冲动。这里的数字提醒，笔者以为与前面的略有不同。

1. 起到最基本的提示引导作用；
2. 这里的操作会让用户上瘾，从而培养用户习惯，增加用户粘性；
3. 对于平台级的产品，是互相拉动，形成一站式体验。

小结：

1. 数字不能弄虚作假，特别是电子商务网站，对于一些价格，时间、数量的数字要真实准确；
2. 要在显眼的位置把这些数字显示出来，让用户有一个直观的判断和快捷的操作；
3. 对于“微”提醒，界面上要设计的显眼，又不能打扰到用户。

接下来就让我们说说操作的简单：

这里笔者先抛出一个常见的场景：

1. 按钮放这么远，用户会看不到；
2. 按钮能不能大点，生动点，要有点击欲。

这是日常工作中经常碰到的事，在这里我们能不能去提炼下呢？

1. 邀请用户操作（评论，购买，注册）—功能需求；
2. 要大，要近，要明显—设计需求。

先来看一个事例：

这是来自Digg的截图，Digg是一个社会化推荐的新闻站点，推荐是站点运营的核心，所以按钮要大，要明显，按钮更不能隐藏，这好像是废话。但需要引出本文一个概念—实时可见工具,该工具就是将用户操作入口明确化，表现形式上是各种按钮，文字链，图标等。接下来我们简单分析下它是否足够简单：

1. 从认知角度来看，在这里主要是视觉部分。通过文字的颜色和大小，明度和间距的变化起到层次感，主次突出，方便阅读。
2. 从操作层面上来说其实就是点击，已近是最简单的了。所以需要通过按钮的3态（默认，悬浮，点击）变化，动画效果（从Digg变到Dugg）等细节来提升产品的体验和口碑。

出处：Tencent CDC Blog
责任编辑：bluehearts

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