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 web2.0网站如何设计UE/UI

作者:Ryana 时间: 2006-07-07 文档类型:原创 来自:UI之旅

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白鸦在blog里面特意的提到我这个系列,标题的web2.0,应该改掉。我倒不想,出于UE知识的普及,这样的标题适合目标用户群--web2.0用户体验实践者,可以抓住他们的眼球。这一群能人帮助只是迅速传播普及。另外在用户体验设计方面,之前3篇完全适用web2.0..

今天说说web2.0和1.0在用户体验方面的不同之处,但是,这只是我浅薄的理解,希望可以得到各位资深的实践者们的提点。其实以我的积累,应该是远远不够的。

用户体验包括四个因素:品牌,功能,usability和内容。现在大家常常误认为:用户体验=易用性(或者可用性/usability)。其实不然。

web2.0最不缺的是功能,每一个创业者都是认为自己发现了用户的某一种需求,而市场上没有任何产品可以去满足,因此觉得自己可以开发出具备某些功能的2.0产品。。这方面,不多说什么,只是说一点,细分用户群,必定会成为竞争趋势。。仔细研究了用户群,深入挖掘他们的特点和需求,在最开始就做到高的粘着力,是否更好了?

在品牌上,很多人对这一点的忽略,导致了用户体验的整个盲目。现在我问你,sina,sohu和网易,有什么差别?普通用户可不清楚,都是门户网站。。好像网易开发游戏,sohu还开发了搜索,sina,好像经常做赞助活动。。这就是品牌么?现在问你Nokia和Moto有什么差别?你能回答吧。。品牌和用户体验的关系,是互相影响的。。你用Nokia,发现它简单朴实,好用,还抗摔。就是样子有点。。那么nokia的品牌形象排除了价格因素后就是这样,简单朴实好用机身抗摔,样子一般了点。。现在如果有人推荐你,某个品牌,它是如何的有趣个性时尚,然后你一使用,发现:切,哪点特别的,跟Nokia差不多,还不如买Nokia。。失败了吧,因为品牌没有独特的个性,带来的用户体验期望值和现实落差,将会让你的目标用户转头而去。。网易相册和其他的相册,有什么差别。。和flikr反正是大大的不同。。

在内容上面。虽然说,web2.0是用户参与,很多网站的内容都是用户来建设。。但是在用户参与之前,你要想,用户为什么要参与。。只因为我没有日记本,你给我一个日记本,我就一定要用你给的这个来写么?用户是否参与,参与程度多少,这些都取决于你现在的内容。。你现在是空的。。鬼知道你这个网站是不是快黄了,我干吗要在这写啊。。你现在很多,但是都是转载的,没几个用户在写。。骗我么?我写了根本就没有几个人看。。好,现在你的内容很多,用户也开始很多了。。但是,天啦,这些内容也未免太广告性了吧。。。或者,用户想,我写了你会不会到处转载啊。。你们这的用户素质怎么样啊。。。而且,形式上,你的品牌,说一点关联性,品牌你标语说时尚个性,网站样子看上去土拉吧唧的,马上用户的信任度就降低了。。

Usability,网站当然要好用了,很迅速的完成内容提交,或者找到目标内容,这是当然的。。但是不是随便一个你觉得交互方式很流畅的网站,都可以完全拷贝复制。幸亏世界如此丰富,不然我们做交互设计的,就跟做数学公式一样了,多没意思,一个套路。。不同的用户,习惯不同的交互方式,他们喜欢什么样子的,这便是用户研究里面要做的一部分工作。。这样的研究结果,帮助你的交互设计具备了自己的个性。。usability测试的结果,是要知道你的目标用户群的看法,发现的问题,而不是科学研究,三步如何变成两步。

出处:UI之旅
责任编辑:moby

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