您的位置: 首页 > 艺术设计 > 设计理论 > 大UE?小UE?
"以用户为中心"的UI设计方法 回到列表 谈用户体验,别落下商业利益
 大UE?小UE?

作者:Angela 时间: 2007-07-27 文档类型:原创 来自:Angela@UI

UCDChina最近一期的话题是“这些糟糕的设计”,各位作者们凭借自己的职业敏感,对自己周围的一些不好用、用得不爽的事物发表了个人的看法。有人在评论中说道:“好的 user experience能帮助获得商业成功,但不是获得成功的必要条件。……UE的从业人员们,是否应该思考一下?不要以为自己真的就是世界的中心。”

从我理解的“用户体验”的概念来讲,我非常赞同这位同学的意见,我认为目前国内企业的UE团队的现状,过多地承担了超过自身负荷的用户体验职责(见:体验:设计不能承受之重),UE不仅仅是视觉呈现、人机交互、信息架构,甚至也不仅仅是产品定位和策略的问题,而是这些问题纵横交错的综合体。

在这个“大UE”的概念下,用户体验已经不是一个行业的事情,而是直接影响到企业存亡的关键因素,要说它是一个“包罗万象的的代名词”其实也没什么不可以,只是不同行业的人把关注点放到了不同的层面上,而UCDChina的切入点是在用户能直接感知的视觉、界面、交互和信息层面。

我们不妨复习一下Jesse James Garrett那张有名的《Elements of User Experience》的概念图,此图准确地提炼了“以用户为中心”设计思想的精髓。

在这个图里,我们可以清楚地看到,最基础的层面,也就是最底层,是“用户需求”和“网站目标”,随着层面的上升,抽象的概念逐渐变得具体,最后到达我们能直接看到“视觉设计”层面。

我个人比较喜欢《设计心理学》的作者唐·A·诺曼说过的一句话:“发现问题时不要妄加批评,除非能够提供解决问题的方法。”我一直认为,对现有的产品下结论,是一件主观的事情,我们所能看到的,其实只是通过产品呈现出来的样子对它的基层目标进行猜测;而猜测的正确与否,完全取决于猜谜者的个人经验和直觉。体现在Garrett的图表中,就是“从上往下”来看产品,这是一种比较冒险的评估。

当然,一个产品设计的从业人员(UE人员?)应该具备的基本技能之一就是“职业敏感度”,也就是本能地对那些“糟糕的设计”感到不爽,这正是UCDChina推出这两期话题的目的(下一期话题:这些优秀的设计),而大家所举的例子中,大部分都是在表现层面犯了很初级的毛病。

真正要设计好用户体验,应该要“从下往上”来看产品,每一个决策都要基于“用户需求”和“网站目标”来做。围绕产品设计的各个职业:做广告的、marketing的、写代码的……每一个stakeholder都应该记住这一点。

本文链接:http://www.blueidea.com/design/doc/2007/4857.asp 

出处:Angela@UI
责任编辑:moby

相关文章 更多相关链接
谈用户体验,别落下商业利益
可用性测试开始前
用户体验公式
用文字注入情感
低效的键盘和高效的登录框
作者文章 更多作者文章
设计师的名片
视觉设计师扛起UE大旗?
页面制作的重要性
越减越妙
小论中英文网站的设计差异
热门搜索:CSS Fireworks 设计比赛 网页制作 web标准 用户体验 UE photoshop Dreamweaver Studio8 Flash 手绘 CG
站点最新 站点最新列表
周大福“敬•自然”设计大赛开启
国际体验设计大会7月将在京举行
中国国防科技信息中心标志征集
云计算如何让安全问题可控
云计算是多数企业唯一拥抱互联网的机会
阿里行云
云手机年终巨献,送礼标配299起
阿里巴巴CTO王坚的"云和互联网观"
1499元买真八核 云OS双蛋大促
首届COCO桌面手机主题设计大赛
栏目最新 栏目最新列表
国外创意名片设计欣赏
情感化界面
线下项目工作流程(归纳篇)
线下项目工作流程(分析篇)
简约而不简单-Practise平面设计
培养用户的使用习惯
优秀名片设计
专题头图的秘密武器
别让UED忽悠你(2):多少钱一斤
别让UED忽悠你(1):天生的矛盾
分享按钮

蓝色理想版权申明:除部分特别声明不要转载,或者授权我站独家播发的文章外,大家可以自由转载我站点的原创文章,但原作者和来自我站的链接必须保留(非我站原创的,按照原来自一节,自行链接)。文章版权归我站和作者共有。

转载要求:转载之图片、文件,链接请不要盗链到本站,且不准打上各自站点的水印,亦不能抹去我站点水印。

特别注意:本站所提供的摄影照片,插画,设计作品,如需使用,请与原作者联系,版权归原作者所有,文章若有侵犯作者版权,请与我们联系,我们将立即删除修改。

您的评论
用户名:  口令:
说明:输入正确的用户名和密码才能参与评论。如果您不是本站会员,你可以注册 为本站会员。
注意:文章中的链接、内容等需要修改的错误,请用报告错误,以利文档及时修改。
不评分 1 2 3 4 5
注意:请不要在评论中含与内容无关的广告链接,违者封ID
请您注意:
·不良评论请用报告管理员,以利管理员及时删除。
·尊重网上道德,遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
·承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
·本站评论管理人员有权保留或删除其管辖评论中的任意内容
·您在本站发表的作品,本站有权在网站内转载或引用
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款
推荐文档 | 打印文档 | 评论文档 | 报告错误  
专业书推荐 更多内容
网站可用性测试及优化指南
《写给大家看的色彩书1》
《跟我去香港》
众妙之门—网站UI 设计之道
《Flex 4.0 RIA开发宝典》
《赢在设计》
犀利开发—jQuery内核详解与实践
作品集 更多内容

杂⑦杂⑧ Gold NORMANA V2