2 网络媒介的交互用户

计算机和网络技术促成了一个和物质空间对应的数字化的虚拟空间的诞生，而精神就栖居在里面进行交流。因特网和虚拟现实打开了新型互动的可能，现实社群与虚拟社群两相对立，模糊了传统社群形式单一的历史构筑方式。网络使虚拟社群与现实社群以一种交叉并置的方式相互映照。

和此前的媒介相比，网络交互的独特之处在于，它促进了陌生人之间的交往。由于没有性别、年龄、种族、社会地位等方面的可视特征，交互行为便会通往人们平时可能会避免的方向。这一点归功于网络交往的匿名性”。网络用户的彼此印象和言行都源自极具流动性的IP。正如人们常常调侃的，在网上没有人知道你是一条狗”。人们似乎躲在屏幕后面，因此少了许多顾忌。这种面具下的互动无疑给网络人际交往带来了巨大的活力。一方面，信息发出者有选择的展示自我”，最佳化表现自己；另一方面，信息接收者由于传播暗示”和潜在的非同步传播”的减少，理想化对对方的认识。（6）没有任何社会包袱，没有任何压抑感，因而进展很快。

由于虚拟社群被当作一般社群看待，因而衍生出一些仿真性（Verisimilitude），这便允许其成员把网络空间的交流经验当作具体化的社交互动加以体验。参与者对虚拟现实的编码是借助客观现实范畴实现的。在彼此交流时，他们好像身处一个共同的物理空间；同时，他们把那些交互行为视为对其个人历史具有充分意义。然而，网络交互仍然是一种身体缺场”的交流。它不仅使受众失去了日常交往中可触摸的物理实体，更极大冲淡了发信者的自我认同感。这使人们能够以一种更为开放，更为大胆的姿态介入到网络社区中去。因此，网络社区的互动，就显得更加的原始、直率，和更少的道德规范。这在某种程度上造就了网络社区的平等与自由，但随之也就带来了网络社会的失序。

网络交互行为也不再是原初交互的回归，而是趋向一种更宽泛的向度。网络所带来的互动体验更趋向于被受众事后回味，且受众也更愿意为此而非其他类型的体验付出更多。在新媒介所触及到的这些元素，通常更多地出现在非计算机领域的现实生活中。网络的虚拟世界在与生活的真实世界相竞争，虚拟社群与现实社群在竞争；网络虚拟体验并不是和自己的同类在竞争，而是与现实生活中的所有体验在竞争，因而使人觉得更有价值，更难忘。

诚如马克·波斯特所言，新的信息方式下，信息持续的不稳定性使自我去中心化、分散化和多元化”（7），从而重构了现实。在虚拟世界中，交互是流动且多元的，能指不再对应于特定的所指，而理解也脱离了理性分析而在虚拟空间中的遨游。现实社群与虚拟社群总是在循环系统与他自己的网络之间的交叉联系而得到创新。必须强调的是，设计既存在于现实社群与虚拟社群的交互行动领域，又存在于信息的转移和传递中。旨在大大扩展潜在信息受众的圈子，从远处就能把信息送给他们，并通过这种方式产生一种与他们的新型关系。这种关系得到由此而获得的独创性结果的鼓励，继续不断向纵深发展。因而交互设计的重心也将由模拟人们的生活体验之物”转移到信息共享之事”这一环节上，交互活动变成一种强调沟通与协调的社会性活动。

3 网络媒介的交互界面

交互界面是由个体行为建立并保持的一个特殊空间。通过建立一个空间和朝向关系的系统，个体为自己创建了一个语境，对他人的优先权得以确认。同时，这个空间和朝向关系的系统规定了一个视觉上可见的排列，从而建立了社会的和心理的关联性。而网络交互界面则介于人类与机器之间。人/机分野的每一边都各自真实存在：显示器的一侧是牛顿式的物理空间，另一侧是虚拟的网络空间。交流双方属于不同的质”，交互界面则在这两个不同的质”之间搭起建立在共同认知基础之上的统一的态”的桥梁。它反映的不是交流双方的主客体关系，而是一种等同关系”：机器不仅仅是工具，也是我们社会的积极参与者。

正是这个交互界面，个体为了自己的目的要使它保持无障碍状态。高品质的界面容许人们毫无痕迹地穿梭其间，有助于促成这两个世界间差异的消失，同时也改变了这两个世界间的联系类型。一方面，数字化知觉正努力通过高科技手段逐步成为现实。如利用鼠标进行触觉反馈，让使用者的手感觉不同频次的震动以模拟屏幕中显示的物体表面的肌理。又如对各种典型气味的分子结构和性质进行分析，并赋予它们不同的数字编码；用户只需使用iSmell机进行合成，即可与某种实体、动作或场景同步嗅”到气味……随之而来的是电脑与人进行相同体验的知觉狂欢。另一方面，交互界面重在传达人们如何思维，如何建构知识框架，又如何获取、处理和组织信息量的方式等基于认知心理的信息，以使其更符合人们的认知习惯。而且，互动性这种特征允许设计界面本身与受众进行即时的交流与对话。界面则随受众的反馈智能地变化或改进，又即时反馈给受众。这也使交互设计成为一种有趣的个性化的艺术设计形式。

例如，网络界面中的反馈与控制是一种简单的方式，它将使受众、用户、参与者、客户不断了解交互的阶段，并使其体验到操纵的感受。交互活动应该在指向及其应答（address and its reciprocation）的框架里进行的。也即，被赋予特殊时空轨迹的行为一定是被对方注意了的，这个朝向在时空边界内是协调一致的，而且，这些行动具有和主要轨迹活动本身同样重要的互动意义。（9）当然，作用、反作用和相互作用之间是有区别的。也许计算机永远都实现不了真正意义的交互，但新颖的界面将会使系统更加契合、完整、易于操作，动态性和趣味性更强。Monke Media (http://www.monkey.com)采用了一种有趣的导航方式，使人感觉似乎是该站点基于用户自身的选择而作出相应的动态配置。视觉化的界面根据光标的位置而扩大或缩小、隐藏或翻转。实际上这是一种很简单的技术，但却非常有效。同时，声音的提示无疑更提升了浏览的交互体验。而Visual Thesaurus (http://thesaurus.plumbdesign.com)建立了一个文字含义的互动网络。这些文字根据用户的选择而飘向或远离用户，指引用户以一种非常有创造力的方式流畅浏览，让人无法拒绝。（10）

想要获得广泛的感召力，网络必须有效、有用、有娱乐性，还必须以一种令人乐于接受的方式呈现自己。在欢乐嬉戏中我们又恢复了整体的天性，而在工作和专业生活中，我们却只能展示其中的一小部分。基于网络媒介的交互设计的巨大问题在于，人类对于机器以及对于人机关系的认识发生了变化：人类要与机器分享空间并要与机器相互依赖。机器受到礼貌的对待，能侵占我们的身体空间，有着和我们一样的个性；它能激发感情，需要我们的注意，使我们害怕，能影响记忆力，还能改变人们固有的观点。交互界面必须显示出某种程度的透明度”，不是一种介于两个相异生物之间的界面，而是一种人与电脑的共生”关系；同时还要显得令人迷恋，网络界面在显示其新异性的同时还要鼓励人们去探索机器世界的差异性。

出处：ICXO.COM
责任编辑：moby

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