快速迭代与可用性测试

在项目执行过程中，难免会有一些突发事件或需求变更，这时候我们需要一个严格的项目质量管理控制体系，来保证项目的质量的同时还要保证项目的进度。我们要通过快速迭代的方式来把之前的疏漏或错误进行修复，不要怕犯错误，应该勇于快速修正错误。一般快速迭代的开发机制是配合可用性测试（简约版启发式评估）同步进行的。

针对现有启发式评估流程上复杂，实现成本比较高的特点，进行的改进与精简，立足于机动性强，实现简单方便，灵活性更高的特点。我创新了一种简约版启发式评估的方法，适用于重要度和紧急度都高的项目。

根据who-how-what策略来快速开展简约版启发式评估，其中who-how-what为贯穿整个过程的主线,并且评估过程也分who-how-what三个部分，三个部分概括为6个字：准备-评估-报告。

具体可用性测试操作方法请参考：如何快速开展简约版启发式评估

定性与定量结合的数据分析

可用性测试会产生大量的需要你检查的数据。测试完成后，你可能会得到下面一些数据：

• 测试中的问题列表。
• 测试中关于时间、错误和其他性能测试数据，还包括调查问卷中的主观评分。
• 日志、笔记和调查问卷中测试者的评论。
• 测试团队的笔记记录。
• 测试参与者的背景资料数据。
• 测试过程的录像，可以从测试房间的多个角度获得。

当将所有获得的数据都输入Excel完成后，就可以分析这些数据来发现一些趋势和问题。但是，问题也来了，正如马克.吐温所说，总存在着“谎言，可憎的谎言和数据”的问题，特别是对于一些推论性的数据而言，很容易造成数据误读。

一个有用的处理数据的技术是对其进行三角形化。这种方法可以清楚地看出整个数据中每组数据是如何影响其他各组数据的。三角形的每个顶点对应一种不同类型的数据：

• 问题列表。
• 日志和调查问卷中的数值(定量）数据。
• 测试者的评论和测试团队的观察。

根据可用性目标和测试前确定的数值标准来对数据进行检验，从而确定哪些问题位于三角形内部。

排除数据误读的方式，还有很多这里谈到的只是众多方式的冰山一角。对于电子商务搜索LIST页面用户体验优化，未来我们也不将止于此，好了接下来听听大家怎么说吧？

本文链接：http://www.blueidea.com/design/doc/2010/7610.asp　

出处：蓝色理想
责任编辑：bluehearts

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