如何提升交互效率?
1.减少子任务的数量。
子任务数量的减少会缩短用户的完成任务的总时间,从而提升用户交互效率。

例如:
- 用户用手机搜索天气或者双色球时,用户目标是快速获取天气和双色球的最新信息,如果直接在结果页面展示相关信息,用户只需完成前两个任务就可达到目标,从而提升交互效率。
- 搜索肯德基,在搜索结果页面显示拨打电话功能,用户点击后直接拨打电话,省去了记录手机号和拨号的任务。

2.降低单个操作行为的难度。
降低操作行为难度的目的在于缩短单个子任务的完成时间,从而提升整个使用过程的交互效率。

例如:目前手机搜索主要依靠按键打字的方式来输入搜索关键词。若我们提供语音输入方式,开启语音输入后,用户说话就可以输入搜索关键词。通过操作行为难度的降低,减少了单个子任务完成时间,提升了交互效率。
出处:MUX
责任编辑:bluehearts
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