可用性测试是改善产品的最佳方式之一，这一点，在内部已经是不争的共识。只是由于用研人手总是不足，所以为了能让各个部门的同事能更快速地展开一些研究和测试的工作，我们陆续整理了一些简单的文档和教程，并计划通过集中的培训来普及一些用户体验的方法。因此，要特别强调的是，本文所介绍的测试方法是简单，非正式的，小样本的，以发现严重问题为目的的。如果要深入了解测试的原理，方法，请参阅以下几本书：

Handbook of usability testing

Usability testing and research

Measuring the user experience

在开始之前，我要强调，测试要尽早开始，并且只需要简单的设备就可以进行。

什么是可用性测试？

其实可用性测试并不复杂，简单概括就是观察用户使用产品。如果稍微扩展一些，我们可以将其解释为：通过观察有代表性的用户，完成产品的典型任务，而界定出可用性问题并解决这些问题。而目的呢，则是为了让产品用起来更容易。

出处：网易用户体验设计中心
责任编辑：bluehearts

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