3. 陈列的目的是让顾客做出决策
这个原则可能字面上很难理解,下面我用两种陈列的方式来阐述一下!
如图:
左边这种能叫“同一空间毗邻陈列”,右边这种叫“同一空间沿时间陈列”为什么要介绍这两种陈列方式呢?
正是这两种陈列方式决定了顾客的浏览习惯!我们拿iphone来做例子,他们的图标是按左边这种“毗邻陈列”方式展开的,我们发现使用的时候基本是在决定进入哪一个程序!因为这种陈列把应有信息都陈列出来了,你需要自己做决定我要使用哪一个!
同样在我们的网站上,在淘宝的店铺上如果你希望顾客迅速对产品做一个判断并进入浏览阶段,毗邻陈列无疑是最好的方式!曾经一度淘宝上很多店铺喜欢在首页一开屏就展开一幅巨大的广告图,尽管广告图的效果很多人做的很好,设计很棒!但是我并不赞同这种做法,当然我排除了纯宣传不生意的那种店铺!我们应清晰的给自己的定位,我们是在卖东西,而不是show设计!所以与其通栏的广告不如好好的设计好一个陈列模块,选上几款,并将必要信息展示出来(价格,或原价,收藏数,购买数,图片等),让顾客迅速做出决策进入哪一个产品页面!
有一点我没弄清楚,在传统线下商场和专卖店,进入店铺是需要一个缓冲带的,目的是为了让顾客更快的进入店铺的结构,不至于给琳琅满目的产品弄晕了!我不知道线上这种特征是否明显,但是我前面讲过,在首页头部一定要有合适的产品图形化目录导航,这个也起到一定的缓冲作用!千万千万不要出现一进来看到的是秒杀,聚划算,各种乱七八糟的打折信息,让顾客彻底对这个店铺没有整体感了!
所以总结一下,不要迷信广告图和大篇幅设计(那个宣传还好,卖货不行)!很简单的逻辑,你拿一朵花告诉你女朋友这花很漂亮很香,和你拿两朵不同的花问她选那一朵,后者更容易让她接受!
那么右边这种同一空间沿时间陈列 又有什么好处呢?
显然我们在产品详情页里面就是这种陈列方式,因为这种陈列方式是不需要你立即做出决策的,更多的时候你是在吸收信息,所以此时你的图片和信息可以独立开来,每一次空间展示的产品也好,图片也好,信息量要丰富而且专一!我曾经做过一些小试验,如果产品详情页里边,你每一张图的高度正好占据一个1440*900的屏幕部分,如果图片越精准表达产品的特征,就越容易打动顾客!
所以这两种陈列方式在不同的场合一定要合理的选择!
出处:
责任编辑:bluehearts
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