Part3 工作流程节点提纲

一 启动阶段

了解背景

讨论目标、范围

确认目标

二 创意阶段

产生概念

评量概念+提案

确认概念

三 制作阶段

确认策略、功能

确认感觉

确认文案（slogan）

确认线框图

确认版式

确认氛围

四 修正阶段

评量一稿

修改迭代

完成

确认线上效果

由于篇幅原因，每个节点不便展开细说，只说几个关键的节点：

• 【了解背景】阶段时，要搞清楚 谁是“决策者”，并且在【确认目标】【确认概念】时取得“决策者”首肯。
• 所有人的想法要在一开始就要被提出来，而不是半路才讲。
• 用先前大家确认的【目标】作为裁决的标准，而不是“决策者”的个人喜好。
• 【创意阶段】是个充满乐趣和挑战的阶段，而我们常常蒙混过关，直接跳到【制作阶段】
• 奇怪的是【创意阶段】有时候被PM牢牢把控，有时候PM又会故意踢给UE（可能是想不出来了吧，或者懒得想），解决的方法是大家一起来创意~
• 【确认线上效果】可以保证先前的努力在上线后不会变形。

关于工作流程本身的思考：

流程不是一个约束，而是一个引导。

不要被上面的一连串节点吓倒，以为一一完成要花费很多时间，其实很多节点可以合并在一次沟通中完成。

流程像是一个备忘录，提醒我们别漏掉做一些重要的事情而已。

流程更像是一个旅行的行囊List，提醒我们该带哪些东西，并且根据旅行的等级，有不同级别的行囊List“套餐”，比如去公司只要带好钱包\钥匙\手机\工卡,而去西藏的行囊List就要更多些，比如药品\羽绒服。 如果你忽视“行囊List”（工作流程）的重要性，出发时忘记带羽绒服，那你的西藏之旅注定会是一路哆嗦的。

同理，根据不同等级和紧急程度的案子，我们也需要使用不同的“行囊list”套餐

流程的另一个作用就是高效统筹PM&UE的时间，优化做事的先后顺序。 比如【制作阶段】中如果PM的内容模块尚需要时间确定，那么只要确定好【确认感觉】【确认sLogan】的步骤，UE就可以构思整体氛围的设计了。

以上只是个人浅见，有待实践中的不断修正，也盼望各位的指正和建议。

原文：http://xdc.baidu.com/?p=643

本文链接：http://www.blueidea.com/design/doc/2011/8651.asp　

出处：百度泛用户体验
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