Clearview眼动跟踪軟件能显示出用戶在屏幕的哪些区域內停留的時间更多和吸引用戶注视更多,该结果用不同颜色表示。颜色愈红,表示这个位置被注视时间愈长。
透过检视这些‘热点’,结果显示用户在网站一(Toytogrowon.com)和网站二(MastermindToys.com)的眼睛移动是一种非常分散的模式。这证明用户在眼球的注意力不是集中在一个需要找的链接的位置,而是数个位置。无论何种原因,正是在这些位置上是他们花费最长的时间、搜寻最多次的地方,他们在这些位置上最终发现要找的链接。
图3. 任务一的首页注视热点 (MasterMindToys.com)
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图4. 任务一的首页注视热点 (Toystogrowon.com)
另一方面,当用户在网站三(WonderBrains.com)进行测试时,数据显示热点比较集中在要找的链接所在的位置,也就是网页的顶部或底部。
图5. 任务一的首页注视热点 (WonderBrains.com)
任务二:以年龄分类购物
这项任务目的是要求用者购买一份适合五岁或以上的小童的拼图游戏。数据显示,三个网页的结果有很大分别-困难度(F(2.33)=3.593,p.=.039) (参考表二)。网站一(Toytogrowon.com)的得分最高,表示用户在按年龄分类购物时网站一(Toytogrowon.com)的设计较其它两个网站逊色,使用时较困难。这些分析综合了对本次任务的兴趣区数据的考察。
表2. 任务二不同网站的可用性量度
量度 |
网站 1 (Toystogrowon) |
网站 2 (MastermindToys) |
网站 3 (WonderBrains) |
难度 |
2.58 (1.08) |
1.72 (1.00) |
1.67 (0.65) |
任务时间(秒) |
108.09 (36.59) |
61.31 (27.4) |
67.54 (45.64) |
页数 |
8.00 (4.11) |
5.08 (1.5) |
5.17 (0.94) |
本次任务按照两种方法进行: (1) using 在左面的导航条设有分类项目,用者可在此处搜索拼图游戏并在此将搜索范围收窄; (2) 或使用网站首页上的按年龄购物的链接功能。 在网站一(Toytogrowon.com),按年龄购物功能只在网页内按一条链接,其间只有一位用户发现并使用。而据数据指出,该功能链接并不设在优先的定像范围内,用者需要在较后的时间才可找出链接的所在地(图六)。
图6. 第一注视点的顺序 (Toystogrowon.com)
出处:UI花园
责任编辑:moby
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