6. 没有办法搜索
大部分人到达一个页面会立即开始寻找搜索框。也许他们知道自己在寻找什么,并且不想花时间学习这个网站的导航结构。Jakob Nielsen 管这些人叫“搜索优势用户”。
我们的可用性研究显示,超过一半的用户是“搜索优势”的,大约五分之一的用户是“链接优势”的,其余则呈现出混合行为。“搜索优势”用户通常进入一个网站时直奔搜索按钮,他们对在网站上逛逛没有兴趣;他们是“任务中心”的,而且想要尽可能快地找到明确的信息。 Jakob Nielsen
无论您运营的是在线商店还是Blog,你都需要搜索框。人们会来寻找一个特定的产品,或是一篇他们记得的文章,他们想要用一个快速搜索找到它。好消息是,如果你还没有在你的网站上设置搜索,这件事其实很简单。
你不必自己写一个搜索功能,Google和Yahoo这些搜索引擎已经索引了你网站的大部分页面(如果不是全部的话),因此,所有你需要做的就是选择一个,然后把搜索框嵌入到你的网站里。
<form action="http://www.google.com/search" method="get"> <fieldset> <input type="hidden" name="sitesearch" value="smashingmagazine.com" /> <input type="text" name="q" size="31" maxlength="255" value="" /> <input type="submit" value="Google Search" /> </fieldset> </form>
下面是Yahoo的:
<form action="http://search.yahoo.com/search" method="get"> <fieldset> <input type="hidden" name="vs" value="smashingmagazine.com" /> <input type="text" name="p" /> <input type="submit" value="Yahoo Search" /> </fieldset> </form>
为了让它运转起来,你需要做的只是把“hidden”字段的值改成你网站的域名。这将把Google或是Yahoo的搜索查询范围限制在你的网站内部。你可能还想要修改下提交按钮上的文字,说些你想说的……
7. 太多的功能需要注册
你的网站可能有些内容或者功能要求访客注册才能使用。这很好,但是小心有多少内容被藏在了注册流程后面。深度交互的Web应用,例如EMail,文档编辑和项目管理,其100%的功能都只有注册用户才能使用。其他网站,例如社会化新闻网站,不要这么做。我可以浏览 Digg 和 Reddit 上所有的故事而不用登录;用户没必要显示出自己的身份才能享受这些功能。
当你实现一个登录限制的时候,小心不要把那些不需要用户身份认证的功能也锁起来。一些Blog需要人们注册之后才能发布评论。当然这将大大减少垃圾邮件,但也同时大大减低了评论数。
你在网站上设置的限制会影响用户的参与行为,消除那些限制,比如注册什么的,几乎肯定会增加用户的参与程度。事实上,一旦用户开始使用你的网站,他们将更可能注册账号,因为他们其实已经参与进来了。

The GetSatisfaction;;; 的交互界面允许你填入你关于一家公司或是一个产品的评论,然后点击“发布”按钮。之后你看到的却不是你发布的评论信息,而是一个“登录或是注册”的提示。这很扯,用户可能已经被打击到了……

Pixlr 是一个在线图片编辑应用,这是Pixlr的到达页面,上面有一个链接名为“Jump in n’ get Started!”,点击后会打开应用。没有试用,没有注册;你现在就可以开始试用这个应用了。

Posterous,一个博客托管网络,使用甚至不要求注册。只是发送一封包含你的文章的Email,你的Blog就创建好了。
出处:iamsure
责任编辑:bluehearts
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