首都机场的吸烟室里并不像其他机场那样放几个固定的打火机,而是点烟器,和车载点烟器基本是一样的:先按下加热,加热好后,它会自动弹起,拔出来,里面的电阻丝已经是红红的了,就可以点烟了。

上图为车载点烟器,与首都机场的点烟器一样,加热过程中只是被按下去了,未显示进度,也未能形象的表现出“正在加热”的含义。
我走到点烟器的近前,按下,让它加热,然后等待,等了一会儿还不见动静,不知是仍在加热还是出了故障。吸烟室里很多人,感觉自己被别人看着,不会用这玩意儿很尴尬,干脆不等它弹起就直接拔出来看个究竟,原来真的是还没完全加热好,还好,勉强能用,对在烟上,使劲抽了两下,算是点着了烟。 如果这个点烟器在加热过程中能有更明确的提示会更好,比如:加热中有一个小红灯在不断闪烁,更完美的方案是能真正的显示出加热的进度…
腾讯新大厦很漂亮,但很多同事都会对着电梯挠头。

按了电梯门旁边的下箭头按钮之后,你只能看到向下的按钮是亮的,即,电梯知道你要下楼。而不知道电梯当前走到哪里了,无法预估电梯到来的时间。因此,大家只能期盼的望着电梯门,并且挠头。电梯门前散落下不少挠掉的长发、短发、直发、卷发、头发茬儿(那是我挠掉的)… 系统当前的状况看似与使用没有直接联系,但用户却可以通过了解系统当前状况预估电梯到达的时间,从而决策,是悲情的去爬楼梯还是继续等待。
如上的两个经历,使我回想起公司校园招聘时交互设计的一道笔试题:

这个界面有啥问题? 一个很明显的问题是:缺少终止操作的按钮。不能停,只能等。
出处:臭鱼的交互设计
责任编辑:bluehearts
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