为体验而设计
尽管在用户对内容的感知和共鸣上,设计扮演着重要的角色,但仍有争议说用户体验是不能被设计出来的。没错,只有用户自己能决定是否对设计买账。如果设计的目的是为了把每一个用户都转化为客户,那么失败是必然的。但是,我们是可以设计这样的体验的:与目标受众紧密相联、用清晰的色调和明确的目的来传递信息,最后鼓励用户给出反馈。
我们想为那些买账的用户设计体验。既然用户愿意来你的网站,他们很可能已经对内容感兴趣了,也就是说他们愿意融入到你设计的体验中去。如果一个用户是误闯进来的,那么把他们带到体验的反馈阶段更像是一种额外奖励而不是目标。
网上有各种各样的推动用户参与内容的方法。如果你最近去过博客网站xheight,可能就会发现他们为优先显示内容所做的努力。除了极简的设计外,设计师还用了其他方法来凸显内容。如果鼠标闲置一段时间,其他元素就会隐藏,页面上仅剩下你正在看的内容。(译者注:仅支持chrome浏览器。)


尽管关于此法是提高阅读体验还是分散注意力的争论仍在持续,但是这么做的目的很明显是要凸显设计者想要传播的内容。
Livestrong网站很明显用了另一种技巧。当用户看完一篇文章,点击浏览器的地址栏或者其他地方想离开时,就会弹出一个满是相关内容的窗口。有趣的是,这个弹窗只放置在博文里,但并不是误放的。设计师知道,像这样一个有着丰富内容和响亮品牌的网站,文章的大多数访问量都来自搜索引擎。他们的目标就是不让访客再跑回Google去搜其他内容,而是持续地参与内容。

编者注:貌似自我们发布本文后,LiveStrong网站就把这个功能取消了。
生命不息,设计不止
现如今,很多公司已经意识到,好的设计和坚实的用户体验有很大价值。用户体验设计就是为用户设计路线图,鼓励某种行为和建立一个参与内容的用户库。
推动这种参与的关键,在于确保我们有正确的设计价值观,设计不是简单的模板,主题或配色,而是对关键内容的一个支撑系统。我们能用设计使一个网站独一无二且更易记住。我们可通过如下三个方法达到目的:留下好印象奠定基础,推动无障碍且有意义的内容消费,鼓励用户参与内容。这三个部分都是传递用户体验的机会。
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作者简介
Jason Gross
Jason Gross是一个自由设计师,专注于设计简洁且体验友好的网站。他最近住在印第安纳州,你能通过他的twitter账号@JasonAGross,或者他的个人网站联系他。
本文链接:http://www.blueidea.com/design/doc/2011/8650.asp
出处:译言
责任编辑:bluehearts
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