chouyuchouyu 的Blog：http://chouyu.com.cn/

在网页上直接与用户对话时，使用第二人称：你，这是再正常不过的了。当然，中文里有更尊敬的词---您。

一个网站中，提供给用户自己管理的个性化空间通常叫做：“我的XXX”，比如：我的音乐站、我的博客、我的节目、我的收藏、我的信箱、我的订阅、我的好友、我的小组、我的主页、我的豆瓣……或许这些都是源于第一代互联网中类似“My Yahoo！”这样的称谓。早期的网站功能简单，与用户的交流也相对较少。现在的网站动不动就得跟用户互动一下，尤其是所谓的web2.0，强调的个人信息发布、分享，网站社区化……这些都使得“我的XXX”越来越多了。“我的XXX”，称呼用户为：您，这两个字之间的矛盾也越来越突出了，比如：

是“你”？是“我”？似乎只是一个字眼儿上的小问题，但在实际的网页设计中，却会造成不小的麻烦。

在douban.com登录后的首页是这样显示的：

页面上面部分中：我的豆瓣、我读、我看、我听、我去、我不是臭鱼，用户感觉自己是这里的主人，可以操作、掌控这里，不错的感受；而页面下面部分又有一个栏目叫“豆瓣猜你会喜欢……”这里是以“豆瓣网”为第一人称的，“豆瓣网猜你---臭鱼会喜欢下面这些内容……”，“豆瓣网”又成了这个页面的主人。单独看上面的设计或下面的设计都会让用户感觉很亲切，很温馨。但是，合在一起就糊涂了。

出处：蓝色理想
责任编辑：moby

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