下一个例子：

先介绍一下：
这是Qzone商城。Qzone商城是一个让用户购买装饰物装扮自己Qzone空间的产品，在这里，用户可以买到背景、鼠标指针、各种小装饰，还包括用户自己Qzone空间导航栏的皮肤（图中右侧部分）。

点击商城中商品的小图片，就可以即时的在页面中预览到实际效果，为了让用户预览到自己空间中的导航换上皮肤的效果，这里显示出了用户个人空间中的导航。显然这里并不希望用户通过它离开商城。但是，这里的“主页、日志……”却是可以点击的。既然这里不希望用户点击，为什么要让这些链接可点击呢？如果你使用过Qzone就会感觉到，这个导航的引导效果甚至比“井盖上的把手”更强。

为了挽留用户，且避免误操作，不得不弹出一个对话框：

“保存更改到新的方案吗？”……中文确实是世界上最难的文字。

为了挽回一个错误的设计，不得不再设计一个邪恶的弹出窗口。而更复杂的设计，意味着出错的几率更高。

似乎也可以说，在这里用户看到自己Qzone空间的导航，是有点击导航进入相应栏目的需求的。但，这个需求产生的前提是：先有了这样一个导航，并且看上去就像是可以点击的样子。在这个前提下，要点击它的需求才出现了。如同那个窗上的把手，把手在那里，并且上面没有大便，看上去就象是可以扳动的。

我们可以尝试着设计一下：
1．让这个导航看上去就不象可点击的样子；
2．在商城页面上部加上明确的链接允许用户返回到自己的Qzone空间中。
满足了上面两条，还会有多少人非要在Qzone商城中直接进入自己的“留言板”呢？

PhotoshopCS2中，一个工作窗口可以拖动的范围更大了，如图：

以前的版本只能这样：

与以前的版本相比，最顶部的80px也可以用作显示工作窗口了。PhotoshopCS2提供了更大自由度的操作。但是，这80个象素原本也不是空着的，如果把工作窗口拖上去，菜单栏、辅助工具栏就会被遮挡住。在遮挡住的状态下，要想点击“显示变换控件”这个复选项，又不得不再把工作窗口拖下来。更糟糕的是，也许有些用户会根本就找不到这个功能了。

我们来推测一下设计者的想法：“缺省的位置不会出现遮挡，如果用户需要更大的工作区域，这样的设计也是能满足的。”这似乎是一个更周全的设计。

既然工作窗口是用户自己拖上去的，是用户自己的操作、自己的意愿，哪些区域被挡住了，用户显然是看到了的。这甚至比吸烟室窗上斗大的字条更加显而易见。然而，在使用中，我还是经常会不经意的把自己挡住。并且，我相信，不是因为我笨。

在photoshop CS3中，这个功能被取消了。（遗憾。如果是在CS3发布之前就提出这个问题，似乎会显得更有先见之明，唉，现在，马后炮了。）

总结一下，好的设计，不仅应该把正确的引导传达清楚，还需要避免不正确的引导、暗示。

出现不正确的引导、暗示往往源于提供了太多的自由度、太多的功能、太多的选择，而出现“太多”则是为了“保险起见”。“所以的操作都在这里了，您想用哪个就用哪个吧。”没有引导的设计更象没有设计。

设计的职责不仅仅是把所有的功能都展示出来，也需要拆掉窗上的把手。

电影《重庆森林》里讲：生活中，选择太多，姑娘可能就跑了。多么沉痛的教训，应该足以引起注意啦。

出处：蓝色理想
责任编辑：blue

上一页 拆掉窗上的把手 [1] 下一页