暗示性

第四个功能产品本身就具备，根据Hassenzahl模型，这些帮助回忆起往事的功能叫做暗示性。我们常沉浸或谈论一些往事，哪怕就是昨天的。甚至是一些落满灰尘的纪念品，都可以帮我们唤起过去。

设计上，我们可以给网站一个老式的看起来怀旧的设计可以唤起我们的童年，学生时代，60或30年代的记忆。甚至一些现代的网站，抽象的设计也可以有暗示性的功能。Facebook 和 Flickr上的大量照片都有较高的暗示性。

用户体验是无法被设计出来的

说了这么多，为什么用户体验不能被设计呢? 因为用户体验不但基本产品本身，而且取决于用户和用户使用产品时的状况。

你不能设计用户

用户多种多样，有些人可以很容易的通过网站去找到想要的，对有些人并不容易。对产品的认知取决于产品独立的用户体验。用户会比较产品的不同体验， 此外用户也有不同的使用目的，他们会使用各类的模式。

想想看:当你到一家餐厅体验他们的食物和服务时，你总会和你吃过的其他餐厅做比较，并找出不同之处。他们构成了你的经验。而你的朋友们又会根据他们之前的经验来做比较，而这又会和你的大大不同。在软件，网站，App应用上亦是如此。

你不能控制的因素

找到用户更多的需求点，因为每个用户有各自的习惯。所以你不能根据产品的使用状况来设计用户体验。 这种情形超出了我们的设计范畴.但他可以决定用户为什么用你的产品，用户有怎么样的体验。在一些场合，比如WordPress,你肯定想探索一些有价值的特质和优点。换一个环境，一些功能说不定会让事情变得更复杂。又有某些场合，如MailChimp里猴子的提示，”某些地方现在5点了“，那样很cool，但有时你会觉得那样很奇怪甚至很烦人，因为你是在不同的情况下使用这个应用。

然而用户体验是随着时间的推移不断在改变。当用户在第一次使用时，可能会感到困惑，对产生会带来一点轻微的负面影响。但随后不久，当再使用时用户会发现一些有价值的功能，会下意识的学习怎样操作，他们会全情投入，此时用户体验给人们来带的影响是正面的。

出处：视觉捕手
责任编辑：bluehearts

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