5. 不要在表单中使用“确定”按钮
（Don’t Use An “Apply” Button In Your Form）

要点：用户不理解表单里面的“确定”是什么意思。

一半以上的受访者对表单中单独的“确定”按钮感到迷惑，比如确认送货方式的按钮。这些按钮要么是容易忘了点击，要么就是与表单提交的按钮混淆。

下面是新蛋的例子，只有一半的受访者在填写了邮编后，又去点击了“GO”。

“确定”按钮常会与整个表单的提交按钮混淆，导致用户无法继续付款流程，比如下图。还有是在点击后通常会刷新同一个页面，用户会感到迷惑，以为网站异常。

如果你真的想在进入下一步操作前，让用户添加一些增值内容，最好使用可以自动触发局部页面更新的AJAX控件，而不是采用按钮触发的形式。

译者注：特别容易出现在选择送货方式和使用电子优惠券的时候。还有些表单会有“保存”之类的按钮。和之前的情境化词语一样，有的时候含义模糊。同时，这类按钮又不能真的推进交易，没有实际的作用，只是暂时保存输入的内容。因此，除非真的有必要，越少越好。

出处：June's Blog
责任编辑：bluehearts

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