设计不变，要达到目的，还是得从技术上找应对之策，从技术分析上看，因为“热区”重叠才出现了这样的问题，单、双击可以共用热区，但是和浮动面板热区重叠，就会把双击“分割”成一个有效单击和一个无效单击。浮动面板功能在msn和yahoo message都有，为什么没有热区冲突，是因为它的浮动面板在主窗体之外。

msn和yahoo message略有差别：

msn打开浮动面板的单击热区和选择联系人单击热区不同；
yahoo打开浮动面板的单击热区和选择联系人的单击热区相同，单击联系人即选择联系人，同时打开面板；而且，不选择联系人，鼠标移入联系人热区，就能打开浮动面板；

我们不可能移开浮动面板，但是可以从单、双击的热区上找解决问题的办法：

把双击热区从重叠区域移开，图示白色图片编码区域定义为双击热区，就避免了上述问题，刚好也符合熟练用户执行快速操作时，以编码作为激发详图记忆的心理特点。

符合易用和技术限制的设计方案出来，这是一次成功的迭代，不仅满足了技术限制，而且使设计方案更加成熟，更利于区别熟练用户和普通用户，以及他们的操作习惯。

但是，修改方案开发人员来说并不是“福音” 他不仅需要另外定义双击热区，还要在用户鼠标移入双击热区时，给予功能操作暗示进行编码，这无疑增加了他的开发量，开发人员其实是不大情愿的。他觉得，只要双击功能实现了，又解决了技术上的冲突，要“热区视觉暗示”干什么？因为他不理解用户，假如没有视觉暗示与用户意图相匹配，那么，即使实现了功能，那也是被隐藏的。需要用户以瞎子摸象的交互方式操作显然是失败的。

本文链接：http://www.blueidea.com/design/doc/2007/4749.asp　

出处：大智交互设计
责任编辑：moby

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